Llena los huecos de esta noche sin mover un dedo
Qomensal avisa a personas que están buscando mesa en tu zona justo cuando tú tienes un hueco libre. La reserva entra en el sistema que ya usas. Tú no tienes que hacer nada.
Jueves, servicio de noche
Una cancelación a las ocho y media
Un grupo de cuatro cancela para las nueve y media. Esa mesa ya está perdida: nadie va a llamar preguntando justo por ese hueco y no hay tiempo de buscar a quien lo quiera.
A cinco minutos andando hay cuatro personas decidiendo dónde cenar. No tienen un restaurante en la cabeza: quieren mesa para cuatro, cerca, sobre las nueve y media. Están llamando a sitios, uno por uno, y recibiendo negativas.
Tú tienes la mesa. Ellos la están buscando. Nadie os pone en contacto.
Un canal que te trae clientes para los huecos
Las personas nos dicen qué necesitan (zona, hora y número de comensales) y esperan. Cuando aparece una mesa que encaja en un restaurante conectado, les avisamos y reservan al momento.
Qomensal no es un sistema de reservas y no viene a sustituir al tuyo. Trabajamos por encima del que ya utilizas: la reserva que generamos entra ahí como cualquier otra, y tú la ves donde ves todas las demás.
Cómo funciona, desde tu lado
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Se libera una mesa
Alguien cancela o tienes un hueco sin cubrir. Tu sistema de reservas lo refleja, como hace siempre. No tienes que avisarnos de nada.
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Buscamos a quien la quiere
Comprobamos si alguien de los que están esperando mesa en ese momento encaja con ese hueco: la zona, la hora y el número de comensales.
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Recibes la reserva
Si acepta, la reserva se crea en tu sistema habitual. La ves en tu pantalla como cualquier otra. A ti te llega un cliente y ya está.
Qué no cambia en tu día a día
Un restaurante en pleno servicio no puede estar pendiente de una pantalla más. No te vamos a pedir que lo estés.
La conexión se hace una vez, con tu sistema de reservas, y a partir de ahí funciona sola.
- No cambias de software de reservas.
- No instalas ninguna aplicación ni tablet nueva.
- No tienes que mantener tu disponibilidad al día en ningún sitio.
- No hay avisos que atender ni confirmaciones que dar en pleno servicio.
- No cambias tu forma de gestionar la sala.
Qué ganas
Ocupación que hoy se pierde
Las cancelaciones de última hora y los huecos sueltos son ingresos que no vuelven. Qomensal solo actúa sobre ese margen: no compite con tus reservas habituales, las completa.
Clientes que no te conocían
Quien reserva por Qomensal no tenía tu restaurante en la cabeza. Es alguien de tu zona que buscaba mesa y ha acabado en tu casa.
Sin exclusividad
Sigues en los canales en los que ya estés. Qomensal no te pide dejar de trabajar con nadie.
Preguntas que nos hacen siempre
Un sistema de reservas que permita conectarse con nosotros. Trabajamos sobre los que ya usan los restaurantes. Si gestionas las reservas a mano o por teléfono, hoy no podemos conectarte: preferimos decírtelo de entrada antes que pedirte que cambies tu forma de trabajar.
No. Solo ofrecemos huecos que tu propio sistema da por disponibles. Si tu sistema dice que no hay mesa, para nosotros no la hay.
La reserva se crea en tu sistema, que es el que manda. Si en ese momento la mesa ya no está, la reserva no se crea y avisamos al cliente. Tu libro no se toca.
No. Si tu sistema dice que hay mesa, la reserva entra sola. Nadie tiene que estar pendiente del móvil durante el servicio.
Sí. Se desactiva la conexión y dejas de recibir reservas por este canal. Sin permanencia.
La reserva llega a tu sistema con los datos necesarios para atenderla, igual que cualquier otra. No se usan para nada más.
Estamos definiendo el modelo con los primeros restaurantes de Sevilla. Nunca vas a pagar por algo que no te haya traído un cliente. Cuando hablemos te lo contamos con detalle.
Restaurantes del centro de Sevilla
Cuéntanos qué sistema de reservas usas y en qué zona estás. En veinte minutos te decimos si se puede conectar y qué supondría en tu caso. Sin compromiso.
Recibido. Te escribimos en un par de días.